Pronto atendimento

O Pronto Atendimento Ambulatorial (PAA) é um dos setores mais movimentados do hospital do Círculo Operadora e onde são atendidos os casos de emergência.

Possui plantões especializados 24 horas, com uma completa estrutura e profissionais capacitados para realizar todos os tipos de procedimentos, dos mais simples aos mais complexos. Sua estrutura está preparada para realizar desde a aplicação de medicação, curativos, drenagens e procedimentos cirúrgicos, até atendimentos mais complexos, como uma parada cardíaca, politraumas, ou a vítimas de acidentes graves. Primando sempre pelo bom atendimento, o PAA conta com plantões permanentes em clínica geral, cardiologia e pediatria e, no caso de haver necessidade de atendimento especializado, possui ligação direta com vários outros especialistas.

O hospital do Círculo foi o primeiro hospital privado a oferecer plantões gineco-obstétrico, cardiológico, em clínica geral, pediátrico, além de ambulatório traumatológico (por agendamento através do fone (54) 2101.0060).

A equipe do Pronto Atendimento Ambulatorial sempre dará prioridade nos atendimentos para os casos de emergência e urgência, isto é, que envolvam risco de morte.

Emergências: São situações onde há risco de perda de vida e, necessitam, portanto, de atendimento imediato (Ex.: parada cardiorrespiratória, acidentados e politraumatismos, etc).
Urgências: São situações caracterizadas pela gravidade do estado do paciente, não implicando em perda de vida imediata, mas com possível evolução do caso.

ATENÇÃO: O Pronto Atendimento Ambulatorial deve ser utilizado nos casos de urgência e emergência, diante de imprevistos. Se a situação não é de gravidade imediata, procure seu médico de confiança, que pode acompanhar melhor o seu histórico clínico. Além disso, em um ambiente confinado como o PAA, pode haver a transmissão de doenças contagiosas como conjuntivite, tuberculose, gripe, meningite e virose, por exemplo.

O Pronto Atendimento Ambulatorial utiliza um sistema que organiza o fluxo de atendimento dos pacientes nos serviços de urgência e emergência, priorizando os casos de acordo com o potencial de risco, agravo à saúde ou grau de sofrimento, a Classificação de Risco. Além disso, humaniza o atendimento e melhora a qualidade da assistência reduzindo a possibilidade de erro. Essas prioridades serão estabelecidas de acordo com os parâmetros avaliados (sinais vitais, sintomas e queixas) e classificados em diferentes cores. Cada cor representa um grau de gravidade e o tempo ideal em que o doente deve ser atendido:

Vermelho - indica emergência. Pacientes que necessitam atendimento imediato:

parada cardiorrespiratória
politraumatizado
trauma craniano
grande queimado
trauma torácico, abdominal ou craniano com perfuração
convulsão em atividade
obstrução de via aérea
ferimento extenso com sangramento ativo, amputação, fratura com deformidade ou sangramento

Amarelo - indica que o paciente está sem risco de vida. O atendimento deve ser rápido (máximo de 1 hora):

vítima de abuso sexual ou violência
idade superior a 60 anos
ferimento menor com sangramento compressível
mordedura
hemorragia digestiva com sinais vitais estáveis e sangramento não atual
cólica renal
pacientes acamados
crise asmática
gestantes com complicações da gravidez
deficientes físicos

Verde - indica não urgência. O paciente pode ser atendido pela ordem de chegada:

dor de ouvido
dor abdominal sem alterações de sinais vitais
quadros gripais
reconsultas que não se enquadram nas cores anteriores
avaliação de resultado de exames
procedimentos de enfermagem

DIRECIONE SEU ATENDIMENTO

O Círculo ressalta a importância de buscar atendimento nos próprios consultórios dos médicos credenciados quando o caso não corresponder a uma urgência ou emergência. Por meio dos especialistas, torna-se possível um atendimento mais personalizado e de investigação e com a praticidade da consulta agendada previamente.

A partir do contato com o especialista, além de estabelecer um vínculo com o médico, poderão ser indicados exames necessários e, assim, o paciente é tratado na sua totalidade e não apenas na queixa aguda e momentânea como ocorre numa atendimento de emergência.

A partir do direcionamento ao especialista adequado, a demando do PAA também é amenizada, gerando conforto e agilidade para as situações que realmente necessitam de atendimento de emergência.

Por meio do Guia Médico publicado no site ou através do SACC 24h é possível obter informações e solicitar nome de profissionais médicos e de serviços credenciados. O fone de contato do Serviço de Atendimento ao Cliente Círculo é 0800.709.0000.